O envio só será feito após a aprovação do pedido e será postado dentro de 72 horas/3 dias úteis.

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O cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o status e a entrega do produto após o envio pela empresa de logística/entrega (Serviço Postal ou transportadora).

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No momento da compra, o cliente receberá o cálculo do custo de envio. Para isso, o cliente deve selecionar os produtos desejados, clicar em "comprar", inserir o CEP e clicar em "calcular".

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O prazo de entrega varia de região para região e dependendo do método de envio escolhido pelo cliente. Se houver alguma dúvida sobre o prazo de entrega, pedimos gentilmente que o cliente entre em contato conosco por um dos nossos canais de comunicação.

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Atenção! É importante que o cliente preencha todos os dados corretamente para evitar problemas de entrega.

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MÉTODOS DE ENTREGA/ENVIO

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As entregas serão feitas pelo Serviço Postal ou transportadora, favorecendo aquele com o menor prazo de entrega para o CEP de destino indicado.

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Existem dois métodos de envio fornecidos pelo Serviço Postal: PAC ou Sedex. O pedido pode ser entregue por uma transportadora se tiver um prazo de entrega estimado mais curto em comparação ao método de entrega escolhido pelo cliente, sem custo adicional para o cliente.

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PAC: PAC é um serviço de encomenda padrão oferecido pelos Correios. É a opção de entrega econômica com entrega residencial em dias úteis.

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SEDEX: Para clientes que precisam do produto com urgência, é recomendável escolher o método de envio Sedex. Este serviço oferece entrega residencial em dias úteis de segunda a sexta-feira em todas as cidades do Brasil e entrega mais rápida com prazos estimados de chegada menores. No entanto, geralmente tem um custo mais alto.

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TRANSPORTADORA: O pedido pode ser entregue por uma transportadora, sem custo adicional para o cliente, para garantir que o produto chegue dentro do prazo estimado mais curto e com segurança devido à alta demanda nos Correios.

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Custos de envio

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O custo de envio será calculado de acordo com o método de entrega escolhido e será informado na página de pagamento do pedido.

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Prazo de entrega:

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O prazo de entrega é contado em dias úteis.

O prazo de entrega será contado após a confirmação dos seus dados de registro e confirmação de pagamento.

Para pagamento por boleto bancário, o banco pode levar até dois dias úteis para notificar a Doll Sale Room devido ao processo de compensação bancária. 

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Mais informações

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Se tiver alguma dúvida ou precisar de informações adicionais, entre em contato conosco através do nosso Centro de Relacionamento com o Cliente ou pelo e-mail dollsaleroom@gmail.com.